Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig och allmän information

Tjänst och operatör: Denna integritetspolicy gäller för Hevma (”Tjänsten”). Tjänsten drivs av Hevma AB med organisationsnummer 559539-9261 på adress Artillerigatan 55, 114 45 Stockholm (nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter i samband med Tjänsten.

Tillämpliga lagar: Vi är beslutna att skydda din integritet i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (”GDPR”). Denna policy är utformad för att uppfylla kraven på transparens och information till dig som användare.

2. Omfattning

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter när du använder Hevma. Den gäller för:

• Besökare på vår webbplats.
• Individer som interagerar med vår AI-assistent.
• Användare som registrerar sig för att bli meddelade vid lansering.

Genom att använda Tjänsten godkänner du att din data behandlas enligt denna policy.

3. Beskrivning av Tjänsten

Hevma är en AI-driven bostadsplattform som tillhandahåller datadrivna insikter för att göra bättre bostadsköp. Tjänsten tillhandahålls i informationssyfte. Ingen rekommendation från AI:n utgör ett juridiskt bindande erbjudande eller professionell rådgivning.

4. Kategorier av personuppgifter som behandlas

Vi behandlar följande typer av information:

4.1 Information som du tillhandahåller explicit

• Kontouppgifter: E-postadress och eventuellt namn vid registrering till väntelistan.
• Identitetsverifiering: Vid användning av tjänsten "Jag äger denna bostad" samlar vi in ditt personnummer via BankID för att kunna verifiera din identitet.
• Officiell bostadsdata: Vi hämtar uppgifter om din folkbokföringsadress och lägenhetsnummer från Statens personadressregister (SPAR) för att bekräfta din koppling till den bostad du vill värdera.
• Sökbeteenden och användarinteraktion: Vi lagrar information om hur du använder Tjänsten, inklusive men inte begränsat till: sökfilter (prisintervall, områden, fastighetstyp), specifika objekt du klickar på, hur länge du tittar på vissa listningar samt de frågor och preferenser du anger i chatten med AI:n.
• Preferenser: Information om dina önskemål (t.ex., budget, område, familjesituation) som du väljer att dela för att förbättra resultaten.

4.2 Data som samlas in automatiskt

• Loggar: Din interaktion med AI:n och metadata (tidpunkt, IP-adress, enhetstyp och webbläsare).
• Cookies: Vi använder minimala cookies för teknisk funktionalitet och grundläggande analys.

5. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar din data för att:

• Tillhandahålla Tjänsten: Administrera väntelistan och kunna kontakta dig vid lansering.
• Personalisering: Anpassa rekommendationer efter dina behov.
• Säkerhet: Förhindra missbruk och skydda Tjänstens integritet.

6. AI och automatiserad behandling

• Vi använder AI för att filtrera och ranka information.
• Inga automatiserade beslut: AI:n fattar inga beslut som har rättsliga följder för dig (t.ex. godkännande av hyreskontrakt).
• Mänsklig kontroll: Du som användare har alltid sista ordet och full kontroll över hur du använder informationen.

7. Delning och försäljning av data till tredje part

Delning av data: Hevma delar för närvarande inte dina personuppgifter med tredje part för kommersiella ändamål eller marknadsföring. Din e-postadress lagras säkert och används uteslutande av Hevma AB. Vid en framtida lansering av tjänstens fulla funktionalitet (såsom förmedling av leads till mäklare eller bankkontakter) kommer sådan delning endast att ske efter att du lämnat ett explicit och frivilligt samtycke inuti tjänsten.

8. Rättslig grund för behandling

• Samtycke: Genom att registrera din e-postadress och kryssa i rutan vid registrering ger du ditt samtycke till att vi sparar din adress för att skicka information om Hevma. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att avregistrera dig från våra utskick.
• Berättigat intresse: För säkerhet och teknisk utveckling av tjänsten. Vi har ett berättigat intresse av att verifiera användares identitet och bostadsort för att säkerställa hög datakvalitet i våra värderingar, förhindra missbruk av tjänsten samt erbjuda en säker användarmiljö.

9. Lagring och säkerhet

• Plats: Din data lagras främst inom EU/EES. Om data överförs till land utanför EU (t.ex. USA via OpenAI) säkerställer vi skydd genom Standardavtalsklausuler (SCC).
• Säkerhet: Vi använder kryptering (TLS/SSL) och strikta åtkomstkontroller för att skydda din information.
• Lagringstid: Vi sparar din data så länge du står på väntelistan eller tills du begär att bli raderad.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Du kan begära ett registerutdrag av de uppgifter vi har om dig. För din säkerhet kräver vi att du identifierar dig med BankID vid en sådan begäran. Vi levererar informationen i ett strukturerat, maskinläsbart format senast inom 30 dagar.
• Rätta felaktiga uppgifter.
• Radera din data ("rätten att bli glömd").
• Återkalla samtycke till att din data delas med partners för marknadsföringsändamål när som helst genom att kontakta vår support.
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi brister i vår hantering.

11. Uppdateringar

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar (särskilt gällande hur vi delar din data) kommer vi att meddela dig via e-post.

Kontakt

• E-post: [email protected]
• Webbplats: hevma.se